» Encontrá respuesta a tus preguntas frecuentes acerca de nuestros servicios y políticas generales sobre autos |
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» P: ¿Hay oficinas para rentar autos en el Puerto de Miami? |
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R: No hay oficinas en los puertos por cuestiones de seguridad. En Miami, Alamo y Dollar ofrecen shuttle sin cargo del aeropuerto al puerto y viceversa. Las reservas se deben tomar en el aeropuerto, el servicio de shuttle no necesita reserva, solo presentando el voucher pueden utilizar este servicio. En caso de Dollar en Miami, escoja la opción que dice Cruise Ship. Hertz cuenta con una oficina cercana al puerto de Miami que ofrece shuttle (MIAMI DT HLE - 229 SE 2ND STREET). |
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» P: ¿Cómo se calculan las tarifas de las rentas de autos? |
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R: Las tarifas de las reservas de autos se calculan cada 24 hs a partir de la hora que se tomó. Con respecto a los días de reserva, de uno a tres días es tarifa diaria y a partir del cuarto día hasta siete días se calcula tarifa semanal. |
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» P: ¿Se pueden modificar las reservas de autos? |
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R: No, las reservas de autos no admiten cambios de ningún tipo. Se debe realizar una nueva reserva. |
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» P: ¿Se puede pre pagar los servicios adicionales? |
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R: Los servicios como sillas, drop off o cualquier ítem que no esté incluido en los vouchers prepagos, no se podrán pre pagar, solo se podrá realizar el pago en destino. |
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» P: ¿Se puede confirmar una marca específica de vehículo? |
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R: No, las rentadoras confirman categorías, cuentan con una flota con diferentes marcas que mantienen ciertas características, pero no garantizan la marca del vehículo publicado. |
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